17–18 сентября 2026 года в Санкт-Петербурге проходит двухдневный саммит Российской гильдии управляющих и девелоперов (РГУД). В рамках конференции, которая 18 сентября состоится в Деловом центре «Невская Ратуша», выступила Елена Лукашинская («БЕСТ-Новострой») с презентацией «Цифровизация и умные решения в новостройках: реальные конкурентные преимущества для покупателей».
Спикер подчеркнула: покупатель приобретает не технологии, а решение бытовых и финансовых задач. В приоритетах клиентов — прозрачная онлайн-сделка, цифровой доступ в квартиру, умный учёт ресурсов и мобильное приложение жителя. «Умный дом ради умного дома» — маркетинговый шум, а не преимущество.
Особый акцент сделан на госстандартизации: с 2026 года действуют ГОСТы для умных домов, введены классы «умных многоквартирных домов» (класс А — высший). Первые дома класса А уже прошли публичную защиту. Таким образом, «умный дом» переходит из опции в базовый стандарт отрасли.
По данным «БЕСТ-Новострой», онлайн-сделки выросли до 30–40% в комфорт- и бизнес-классе и до 90% в премиуме. В то же время, цифровизация сокращает цикл сделки с недель до дней, расширяет географию спроса на 15–25% и повышает конверсию. Комплексная цифровизация увеличивает рентабельность на 5–7 п.п. При этом голосовые ассистенты, «умный холодильник» и разрозненные гаджеты не влияют на выбор квартиры.
«Цифровизация должна закрывать конкретную боль покупателя. Выиграют те застройщики, которые раньше встроят цифровой сервис в сам продукт, а не просто навесят гаджеты», — отметила Елена Лукашинская.