Приятная новость для тех, кто уже доверил нам выбор своего жилья, и весомый аргумент для тех, кто только принимает решение.
По результатам 2025 года команда «БЕСТ-Новострой» заняла первое место среди партнёров ЖК «Метрополия» сразу по двум ключевым показателям качества работы с покупателями.
NPS — индекс потребительской лояльности. Он показывает, насколько охотно наши клиенты советуют нас друзьям и близким. Это, пожалуй, самая честная оценка: люди рекомендуют только тех, кому действительно доверяют.
CSI — индекс удовлетворённости клиентов. Этот показатель отражает, насколько реальный опыт покупки совпал с ожиданиями. Или превзошёл их.
По обоим параметрам наша команда достигла максимальных значений — это результат слаженной работы специалистов на каждом этапе: от первого звонка и подбора квартиры до подписания договора и сопровождения сделки.
Мы благодарим каждого клиента, который нашёл время поделиться своим мнением. Именно ваши оценки помогают нам становиться лучше — и подтверждают, что мы движемся в правильном направлении.
В 2026 году продолжаем держать планку.
По результатам 2025 года команда «БЕСТ-Новострой» заняла первое место среди партнёров ЖК «Метрополия» сразу по двум ключевым показателям качества работы с покупателями.
NPS — индекс потребительской лояльности. Он показывает, насколько охотно наши клиенты советуют нас друзьям и близким. Это, пожалуй, самая честная оценка: люди рекомендуют только тех, кому действительно доверяют.
CSI — индекс удовлетворённости клиентов. Этот показатель отражает, насколько реальный опыт покупки совпал с ожиданиями. Или превзошёл их.
По обоим параметрам наша команда достигла максимальных значений — это результат слаженной работы специалистов на каждом этапе: от первого звонка и подбора квартиры до подписания договора и сопровождения сделки.
Мы благодарим каждого клиента, который нашёл время поделиться своим мнением. Именно ваши оценки помогают нам становиться лучше — и подтверждают, что мы движемся в правильном направлении.
В 2026 году продолжаем держать планку.