В интервью с основателем «БЕСТ-Новострой» и IT-платформы bnMAP.pro обсудили итоги сложного 2025 года, поговорили о том, чему строители могут научиться у IT-специалистов, и заглянули в планы на будущее.
Ирина Доброхотова — уникальный пример того, как глубокое знание традиционного девелопмента становится трамплином для цифровых прорывов. Под ее руководством построены десятки домов в Москве, а созданные ею: инвестиционно-риелторская компания «БЕСТ-Новострой» — одной из первых вышла на рынок с продажей новостроек, а аналитическая платформа bnMAP.pro помогает теперь застройщикам по всей России принимать стратегические решения. Сейчас Ирина развивает платформу Housebook для реализации новостроек за рубежом, которая уже работает в 10 странах (в планах — 30). Также она курирует направление «Архитектура и урбанистика» Российской креативной недели, основала первую в отрасли Кадровую школу и вот уже более десяти лет через конкурс GOOD Innovations ищет технологии, которые завтра станут новым стандартом.
Ирина, если бы вам нужно было выделить три ключевых тренда, которые определили российский рынок недвижимости в 2025 году, что бы это было?
Один из главных трендов — это глобальная цифровизация и внедрение искусственного интеллекта. ИТ пронизывает все процессы: от анализа big data до управления объектами. Это долгосрочный вектор, который будет только набирать обороты.
Второй тренд — снижение количества стартов новых жилых комплексов. Он обусловлен корректировкой спроса из-за высокой ключевой ставки и отмены льготных программ. Наиболее ощутимое падение мы наблюдали с мая по сентябрь, но в октябре наметилась положительная динамика.
Третий, очень важный тренд — постепенное снижение ключевой ставки. Пока рано говорить о полном переходе к рыночной ипотеке, массовый сегмент еще зависит от льготных программ. Однако прогнозируемое снижение до 12% позволит выравнять спрос и приблизиться к стандартным рыночным условиям. Для нас эти тренды означают еще большую опору на данные bnMAP.pro для анализа и повышенное внимание к эффективности каждого запускаемого проекта.
Вы совмещаете кураторство над классической инвестиционно-риелторской компанией и IT-проектом bnMAP.pro. Как вам удается балансировать между двумя этими, часто разными, культурами управления?
Сейчас во всех сферах основной подход — это креативное продюсирование. Он позволяет не просто вести бизнес, а находить новые решения, объединяя опыт из разных областей. Все мои проекты связаны с недвижимостью, и стремление интегрировать лучшие практики создает синергию. Зная изнутри процессы девелопмента и продаж, я понимала, насколько критически важна аналитика и единый стандарт данных. Именно из этого внутреннего запроса рынка родилась платформа bnMAP.pro. Позже появилась платформа для риелторов Dombook, которую в итоге приобрела компания «Самолет плюс». Затем я вышла c IT-технологиями на международный рынок. Платформа Housebook — единственная платформа для сделок с недвижимостью в разных странах мира — от Таиланда и ОАЭ до Чили. Так что баланс — это естественное состояние, когда ты видишь полный цикл отрасли.
Считаете ли вы, что сегодня IT из вспомогательного инструмента превратилось в полноправного партнера девелопера, без которого нельзя создать успешный проект? Что будет следующим шагом после аналитики и цифровизации продаж?
Безусловно. IT сейчас — основа всех процессов. Новый ЖК начинается с анализа данных на bnMAP.pro, который в десятки раз ускоряет изучение конкурентной среды. Покупка и оформление ипотеки также проходят онлайн. Это большой шаг вперед: покупатель может провести сделку дистанционно, а риелтор из Сургута — продать лот в Москве или Крыму, не выезжая из своего города. Цифровизация — это наше настоящее. А будущее — за углубленным использованием искусственного интеллекта для оптимизации процессов и диверсификации ресурсов.
Как председатель экспертного совета по инновациям РГУД, вы курируете конкурс GOOD Innovations. Какие проекты в этом году впечатлили больше всего? Назовите одну-две «инновации будущего», которые изменят индустрию к 2026–2027 годам?
И здесь снова лидируют IT-платформы. Наибольшее количество наград в разных номинациях получили решения для управления коммерческой недвижимостью и цифровые площадки для инвесторов. Радует, что практически все победители — из разных регионов России, от Калининграда до Владивостока. Это показывает, как эволюционирует вся отрасль. Если же говорить об «инновациях будущего», то, помимо развития ИИ, я вижу большой потенциал в новых экологичных строительных материалах и технологиях замкнутого цикла, которые делают строительство не только быстрее, но и ответственнее.
Вы — основатель первой в отрасли Кадровой школы. Как изменился портрет идеального управленца в девелопменте? Какие навыки вы ставите на первое место сегодня?
Если сравнивать с ситуацией 15‑летней давности, изменения разительные. Сейчас это Global Broker League, которая развивает обучение в формате «Международный цифровой брокер», офлайн-форумы для брокеров Housebook Camp. Управленец сегодня — это не просто лидер, выстраивающий процессы. Это креативный продюсер, способный в условиях жесткой конкуренции создать уникальный продукт, найти эффективных партнеров и мотивировать команду. На первом месте для меня остаются человеческие качества: порядочность, открытость, умение выстраивать диалог. Без этого даже самые продвинутые технологические навыки не дадут долгосрочного результата.
Если говорить о «БЕСТ-Новострой» и платформе bnMAP.pro, какой главный стратегический приоритет вы ставите на 2026 год?
Сегодняшняя ситуация на рынке — это вызов. В «БЕСТ-Новострой», к примеру, формируется новый продукт для девелоперов, связанный с реализацией новостроек. У bnMAP.pro приоритетов развития несколько. Первый — территориальное масштабирование: сейчас в системе данные по 40 регионам, в планах — появление на аналитической карте новых локаций. Второй — запуск новых сегментов рынка. В 2025 году запустили аналитику по продажам после ввода в эксплуатацию проекта, когда сделки проходят по ДКП, а также анализ экспозиции на вторичном рынке. Третий — активное внедрение и тестирование алгоритмов ИИ для сбора, валидации и анализа данных. Запущено уже несколько решений, которые позволяют в разы быстрее собирать и анализировать данные.
Более 30 лет в сфере недвижимости — целая эпоха. Ирина, если бы у вас была возможность дать всего один совет себе в начале карьеры, каким бы он был?
Создать холдинг полного цикла, который бы включал девелопмент, управление продажами, ИТ-департамент для разработки и развития платформ под каждый продукт, включая рынок вторичной недвижимости. И чтобы все эти звенья работали в единой экосистеме.