Работал с менеджером "БЕСТ-НОВОСТРОЙ" Александрой Зерновой по ЖК "Парк Легенд". Работой остался доволен, потому что подход весьма клиентоориентированный, обязательства по регистрации права собственности были выполнены в срок, подбирали квартиру по моим параметрам и при каждой встрече давали возможность подкорректировать вводные данные исходя из изменения запроса (захотелось чуть больше площади - предложили неплохой новый вариант). Форма Договора купли-продажи средняя по "недружественности" к покупателю, и ее нельзя было изменить (напр., сам ДКП является и Актом приема-передачи кв-ры), но это вопрос к застройщику - АО "Корпорация ТЭН". Обслуживанием остался доволен.
Константин Т.
14 Декабря 2018
Хотим отметить работу Александры Зерновой и Виктора Ивашковского. Александрой подобран вариант, который полностью соответсвовал нашим пожеланиям, оперативное грамонтное обслуживание, довольны работой и консультированием. Особая благодарность Виктору, который очень терпеливо показывал квартиры, не считаясь с личным временем. Очень подробно все объяснял, Можно отметить, что решение было принято благодаря слаженной работе этих специалистов.
Добрый день, не думала, что буду оставлять отзыв, не завершив сделку, так как сама работаю с людьми, и понимаю, что ,как правило, отзывы пишутся на "горячую голову" и факт эмоциональности никто не отменял. Но обстоятельства складываются так, что уже сейчас хочу выразить благодарность менеджеру клиентской службы компании Полине, к сожалению, не знаю фамилию, но, только вчера обратилась к ней по телефону в 18:00 часов с просьбой помочь разобраться в ситуации, и уже сегодня с утра получила кучу звонков от менеджеров на объекте, где покупаю квартиру, после 10-дневной тишины, хотя заявка на кредит( беру в ипотеку) была одобрена еще 13.08 и менеджеры банка сказали, что ждут от застройщика договор. Если бы не Полина, мы бы ждали еще не знаю сколько!! И, как по взмаху волшебной палочки - договор сегодня был отправлен в банк и он(банк) готов выйти на сделку уже, но Бест-новострой, увы и ах, - нет! - не успевают! на 30.08!! а это последний день акции в банке! Где мои нервы!! А квартира в ЖК "Парк Легенд"! Очень долго выбирала, так как это значимая для меня покупка и хотелось найти максимально приближенное предложение к своим возможностям, да еще, чтобы и пожелания свои удовлетворить, хоть в какой мере. Много ЖК посетила в стадии окончания строительства и даже выдаче ключей. И Парк Легенд - мой выбор. Несмотря на близость 3 тк, продолжающейся стройке ЖК, здесь оказалось множество преимуществ: два прекрасных спортивных дворца, две ветки метро в шаговой доступности, большой торговый центр рядом, и подземный переход к нему прямо со двора комплекса, недалеко парк и набережная, детский сад и школа в проекте. Приезжала специально пару раз погулять и освоиться с территорией, так сказать, и даже думала о приобретении здесь еще и апартаментов в будущем. А с координацией с менеджерами помогут такие прекрасные специалисты, как Полина!
Хотелось поблагодарить Специалиста отдела ипотеки Марию Юферову. Сама позвонила на мой номер, объяснила ситуацию по действующему ипотечному договору, причем грамотно и понятно, оказала помощь для дальнейшей пролонгации договора без моего вмешательства. На все вопросы отвечала очень вежливо и четко. Сразу видно, когда Специалист действительно заинтересованы в клиенте.